近日，长沙市民王先生向晨意帮忙（报料微信：xxcbbaoliao）记者求助称：他在2022年12月，给长沙市岳麓区红星美凯龙2楼的宇梦阁木门新品体验店选了一些家具，并给老板转了6000元钱。2023年1月，家具还没到，门店就已经关门了。


1月8日，晨意帮忙记者来到长沙市岳麓区红星美凯龙，记者发现，宇梦阁木门新品体验店已经关门，门口有数位消费者正在维权。门店老板付先生表示，目前自己资金流转困难，身上只有200元钱，会尽最大努力凑钱发货，同时愿意给王先生等消费者打欠条。


商场工作人员刘女士表示，商场在多处醒目位置设置了告示，提醒消费者一定要在商场付款，现在商场正在登记相关客人的信息，会在3天内和门店商家核实情况并给出后续处理办法。


6000元购买家具被老板要求私下转账，家具未到店铺关门


2022年12月5日，王先生在社交媒体上看到了宇梦阁木门新品体验店工作人员发布的动态，觉得很来电。与工作人员交流后，王先生得知，门店位置在长沙市岳麓区红星美凯龙2楼。


12月10日傍晚，王先生来到长沙市岳麓区红星美凯龙2楼的门店。在与门店老板付先生沟通后，王先生当场选购了两扇卧室门，两扇吊轨门和一个入户门套，价格为6600元。王先生说，许先生当时准备让他直接转1000元定金：“我问他为什么不转给商场，他说现在已经6点半了，商场工作人员下班了。”


几天后，付先生带着工作人员第二次前往王先生家中进行测量。王先生说，第二次测量结束后，付先生让他把剩下的5600元转过去。王先生说，自己也表示过怀疑，但付先生告诉他：“你把钱转给我，我直接把钱转给工厂，准备定制家具了。”随后，王先生转去5000元，还剩600元尾款未交。


2022年12月下旬，王先生感染了新冠，装修的事情暂时搁浅。1月初，王先生“阳康”后，准备找付先生商量装修的事情，突然接到了一个电话。王先生表示：“电话那边的人说他也是宇梦阁的消费者，告诉我门店已经关门了，还问我是不是也在宇梦阁买了东西。”


1月7日，王先生来到门店，发现空无一人。


门店老板：身上只有200元，愿意打欠条


1月8日，晨意帮忙记者来到长沙市岳麓区红星美凯龙。记者在停车场商场入口，商场大厅的大屏幕等多处看到了“付款到商场，风险有保障”的提示标语。


记者在2楼找到了宇梦阁木门新品体验店，门店内没有工作人员。门店一处白板上写着“老板已跑路！维权微信XXX”的字样。


门店前面聚集了几位前来维权的消费者。在这些消费者里，有人交了1万多元货款没有收到货，有人收到货了但没有装修。这些消费者和王先生一样，没有在商场付款，而是直接把钱交给付先生。


记者随后拨通了付先生的电话，付先生接到电话后表示，自己目前已经回到老家，门店已经做不下去了。


付先生说：“现在我身上就200块钱，我也想把钱还给他们（消费者），但我现在拿不出那么多钱。我会尽力凑齐客户们交给我的钱，把钱转给工厂那边，让他们发货。”


付先生说，目前自己在资金转上遇到了很大的困难，但自己还是会努力筹钱发货。“如果王先生等不了那么久，我愿意打欠条。”


红星美凯龙商场工作人员刘女士表示，最近两天商场收到了宇梦阁木门新品体验店部分消费者的投诉，由于消费者都没有付款给商场，商场方正在统计消费者个人信息，会在3天内与门店完成信息核实。


刘女士提醒广大客户：“我们在商场很多醒目位置做了提醒，比如扶梯口和大屏幕，提醒消费者把钱转给商场，不要通过私人转账的方式转给商户。如果消费者没有将钱转给商场，他们的一些合法权益可能会受到影响。”


刘女士表示，商场方曾多次告知各商铺，要参与商场统一收银，不能有私自收银行为。刘女士表示：“我们会在品牌商务群里进行通报，也会取消该门店评优。后续我们还会对门店进行相应的处罚。”


目前，王先生已经与付先生签订一份个人借条，双方约定好：付先生在2023年4月1日前一次性还清王先生6000元欠款。