对定制家居市场走访调查后，中国网财经记者了解到，市面上大部分定制家居品牌包括欧派家居、索菲亚、尚品宅配等品牌，在板材材质上均使用实木颗粒板。其中欧派家居主要以实木颗粒板为主、索菲亚主要以“实木颗粒板”及“康纯板”为主。那么“实木颗粒板”到底是不是“实木”呢？
中国网财经记者走访北京欧派家居发现，据店员介绍称，其橱柜、衣柜均选用了“实木颗粒板”为主的板材，由橡木木屑压制而成；在走访索菲亚的店内发现，除了主打“实木颗粒板”之外，还推出接近0甲醛的“康纯板”，与实木颗粒板的区别是“康纯板”的胶是采用了医用环保的胶，更适合老人孩子；尚品宅配也是以“实木颗粒板”为主。
据悉，实木颗粒板是一种新型、高档环保的地板材料，是由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料，施加胶粘剂后在热力和压力作用下胶合成的人造板，是以刨花板的工艺生产的板材。实木颗粒板，是由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料，施加胶粘剂后在热力和压力作用下胶合成的人造板。
中国室内装饰协会标准编制委员执行主任、北京百万家园监理公司总裁许国忠表示，定制家居品牌所有材料配件，如密封条、合叶、五金、板材均不是品牌自主研发的，组合在一起就成了定制家居自有品牌。如今，家居市场上均把低密度颗粒板称之为“实木颗粒板”。在许国忠看来，这种行为实属欺骗消费者。将实木碾碎碎、通过胶压缩成颗粒板，加上“实木”就成了实木颗粒板，其实仍是人造板。
如果想提高产品质量，家居企业需实事求是，提高服务和品质，来吸引消费者。消费者在选择板式家具时，需重视环保。定制家具选择颗粒板有风险，选择需谨慎。尽量选择环保系数高的板材，在合理的预算范围之内，将危害降到最低。
北京市君祥律师事务所拜北斗律师表示，商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格等有不实宣传，可以对购买行为有实质性影响的，此应当认定为虚假宣传。商家对产品进行虚假宣传的，其不但需要接受相关的行政处罚，还需向消费者承担相应的民事责任。颗粒板的主要成分为木屑等颗粒物质以及胶质物，其并不符合行业内实木材料的标准，也与消费者的日常观念相背离。生产者自己销售者在推广此类板材时，不得将其并不具有的实木属性进行宣传。